Einwahl-Probleme bei T-Online

31.07.2007 | Pulswahl überholt? Noch lange nicht!

Pulswahl überholt? Noch lange nicht!

Bei uns auf dem Land ;-) wo es teilweise weder T-DSL oder andere Breitband-Anschlüsse gibt, ist man auf analoge oder digitale Vermittlungstechnik angewiesen.

Kürzlich aufgetreten ist das Problem eines Kunden, der sich bei T-Online einwählen wollte. Das interne analoge Modem (mit Motorola SM56 Chipsatz und eingestellter Tonwahl, oder auch MFV - Mehrfrequenzwahlverfahren genannt) konnte sich per Einwahl auf der Nummer 0191011 nicht mit der Gegenstelle synchronisieren.

Die Verbindung wird vom Modem aufgebaut, man hört das schöne quietschen (den sog. Sync) und dann wird es still. Nach ca. 60 Sekunden wird die Verbindung dann unterbrochen mit der Meldung "Fehler 678 - Der Remotecomputer antwortet nicht".

Einwählen bei BERGNET, Freenet oder Arcor zum Beispiel sind über das Modem (mit Tonwahl) ohne Wartezeit und Abbruch möglich.

Zum Test wurde das Modem von uns auf Pulswahl (http://de.wikipedia.org/wiki/Pulswahl) umgestellt. Die Verbindung zur 0191011 funktionierte danach sofort!

Unsere Vermutung

Ein Fehler in der örtlichen Vermittlungsstelle (02207) bzw. am Verteilerkasten der T-Com. Diese Vermutungen lassen sich teilweise auch beweisen:

• 0191011 mit Tonwahl funktioniert nicht
• BERGNET, Freenet, etc. mit Tonwahl funktioniert
• 0191011 mit Pulswahl funktioniert

Unser Tipp

Versuchen sich in einem anderen Ortsnetz einzuwählen. Das ist ganz einfach, denn statt der T-Online Nummer wählt man zusätzlich die Vorwahl eines anderen Ortsnetzes, zum Beispiel Hamburg -> 040191011 (statt der 0191011)

Wenn die Verbindung dann hergestellt werden kann, muss unsere o.g. Vermutung zutreffen, denn mit der Hamburger Vorwahl wählen wir uns am Hamburger T-Online Knoten ein. Sollte die Verbindung nicht funktionieren gibt es unter Umständen doch ein Problem am Rechner, den Zugangsdaten/ Passwort, oder (eher weniger) am Backbone der T-Online.

Toll ne? ;-)