Unter VoIP bzw. IP-Telefonie versteht man das Telefonieren über Computernetzwerke, die nach Internet-Standards aufgebaut sind. Dabei werden für Telefonie typische Informationen, d. h. Sprache und Steuerinformationen für z. B. den Verbindungsaufbau, über ein auch für Datenübertragung nutzbares Netz übertragen. Bei den Gesprächsteilnehmern können sowohl Computer, für IP-Telefonie spezialisierte Telefonendgeräte, als auch über spezielle Adapter angeschlossene, klassische Telefone die Verbindung ins Telefonnetz herstellen.

Mit BERGNET haben Sie nicht nur einen klassischen VoIP-Provider der Ihnen SIP- / IAX-Adressen oder ENUM-Domains bereitstellt, sondern auch einen qualifizierten Partner der Ihnen die Technik einrichtet und pflegt.

Egal ob eine AVM Fritz!Box, eine AGFEO oder Siemens TK-Anlage, ein Linux-System oder ein AVM-VoIP Gateway. Alles Systeme lassen sich grundsätzlich miteinander koppeln. So ist dann z. B. die Standortvernetzung (Hauptstelle, Außendienst, Homeoffices, Filialen, etc.) möglich.

BERGNET setzt diese Technik bereits seit einigen Jahren erfolgreich in der
BÖHM > MEDIENGRUPPE ein.

Eigene SIP- und IAX-Adresse

Bei uns erhalten Sie eine eigene SIP-Adresse unterhalb unserer SIP-Domain "sip.berg.net" sowie eine eigene IAX-Adresse unterhalb unserer IAX-Domain "iax.berg.net". Den Alias-Namen vor dem @-Zeichen bei der SIP-Adresse bzw. bei der IAX-Adresse dürfen Sie sich dabei selbst frei aussuchen sofern noch nicht anderweitig belegt, d.h. keine kryptischen reinen Ziffernfolgen wie bei anderen SIP-und IAX-Anbietern

Eigene abgehende Rufnummer

Bei abgehenden Gesprächen zu anderen SIP- und IAX-Adressen übertragen wir standardmäßig die SIP- bzw. IAX-Adresse sowie Ihren Namen - alternativ auch anonym. Bei Gesprächen die ins Festnetz terminiert werden, ist die mit-übermittelte Rufnummer erstmal grundsätzlich anonym.

Und genau hier setzt unser Feature "eigene abgehende Rufnummer" an: Wir können optional auch Ihre bestehende Festnetznummer mit übertragen. Hierzu müssen wir jedoch über eine Validierung sicherstellen, daß dies auch seine Richtigkeit hat. Hierzu setzen wir wie bei ENUM auch auf das bewährte Rückrufverfahren mit einem Code. Sie können in unserem Webinterface jederzeit Ihr Festnetznummer innerhalb weniger Minuten validieren und als abgehende Rufnummer bei uns aufnehmen.

Volle ENUM-Unterstützung inkl. Service-Prioritäten

Als ENUM-Pionier bieten wir Ihnen eine besonders umfangreiche ENUM-Unterstützung an:

Wenn Sie eine Zielrufnummer aus dem Festnetz- oder Mobilfunkbereich anrufen, prüft unser VoIP-Service automatisch über einen so genannten ENUM-Lookup, ob der Eigentümer für die Zielrufnummer nicht auch alternative Rufnummern / Zieladressen hinterlegt hat, wie z.B. eine SIP oder IAX-Adresse.

Ist die Zielrufnummer per ENUM erreichbar, werden diese Informationen auch inkl. der hinterlegten Service-Prioritäten (machen viele Mitbewerber nicht !) berücksichtigt. Sofern teure Mehrwertnummern hinterlegt sind, werden diese außerdem automatisch rausgefiltert - so daß keine teure ENUM-Kostenfalle entsteht.

Des weiteren - auch dies wird Ihnen anderswo so kaum geboten - können Sie die ENUM-Unterstützung in unserem Webinterface konfigurieren. Neben einer Aktivierung / Abschaltung besteht auch die Möglichkeit, bei einer ENUM-Umleitung eine kostenfreie Ansage vor Gesprächsbegin zu schalten - so bietet Ihnen unsere ENUM-Unterstützung eine perfekte Transparenz!

Zeitgesteuerte Weiterleitungen zu mehreren Zielen gleichzeitig möglich

Optional können Sie für eingehende Anrufe auf Ihrer SIP- und IAX-Adresse auch eine Weiterleitung zu einer anderen SIP- oder IAX-Adresse oder einer Rufnummer im Fest- oder Mobilfunknetz (z.B. Ihr Handy) in unserem Webinterface einrichten. Das besondere Extra: Das ganze können Sie zeitabhängig einstellen (z.B. von 18 bis 23 Uhr nach Hause o.ä.).

Einzelverbindungsnachweis inklusive

Alle ein- und ausgehenden Gespräche können Sie sich jederzeit online in unserem Webinterface übersichtlich auflisten und nach verschiedenen Kriterien sortieren lassen.

Kostenwarnung per eMail

Wir prüfen regelmäßig einmal pro Stunde ob Ihre Telefonkosten bereits ein von Ihnen eingestelltes Limit überschritten haben und informieren Sie per eMail oder SMS.

Anrufbeantworter mit Voice-Mail

Auf Ihrem IAX- und Sip-Port-Anschluss steht Ihnen standardmäßig ein Anrufbeantworter zur Verfügung. Eingehende Anrufe auf Ihren IAX- und Sip-Adressen werden beantwortet und der Anrufer kann wie üblich seine Sprachnachricht hinterlassen. Sie können die eingegangenen Anrufe dann bequem in unserem Webinterface abrufen und sich anhören - zusätzlich können Sie sich auch optional eine eMail-Adresse definieren wo wir die Anrufe als Sound-Datei hinschicken.

Die Ansage Ihres persönlichen Anrufbeantworters können Sie natürlich selbst über unser Webinterface aufnehmen und in dem Ansagenmanager verwalten und dann eine davon aktivieren! In Verbindung mit Feature Nummer 3 (zeitgesteuerte Weiterleitungen) können auch unterschiedliche Ansagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten oder je nach Anrufer definiert werden.

Integrierter Ansagenservice

Die ideale Ergänzung zum IAX- und SIP-Port-Anrufbeantworter: Wir stellen Ihnen bereits einige hochwertig produzierte Anrufbeantworter-Ansagen zur Auswahl sowie kostenfreien Nutzung zu Ihrer Verfügung. So können Sie den enthaltenen Anrufbeantworter direkt nutzen.

Des Weiteren bieten wir Ihnen zusätzlich die professionelle Erstellung in einem Tonstudio einer ganz individuellen Ansage - optional auch mit Musik hinterlegt - zu einem fairen Produktions-Preis an.

Webinterface inklusive

Mit unserem besonders komfortablen und ergonomischem "Webinterface ISPSuite" können Sie einfach per Webbrowser alle Einstellungsmöglichkeiten zu Ihrem Anschluss konfigurieren. So können Sie z.B. Ihr Kennwort selbst ändern, die Limitwarnungen (Punkt 5 und 6), den Reverse-DNS-Name (Punkt 7) konfigurieren, Statistiken und Einzelverbindungsnachweise (Punkt 3 und 4) abrufen und vieles mehr einfach und online selbst jederzeit einstellen.

Telefon-Firewall: Blackliste von Telefonnummer (SPIT-Filter!)

Definieren Sie für eingehende Gespräche eine persönliche schwarze Liste - diesen Anrufern wird eine von drei von Ihnen hinterlegten Ansagen vorgespielt. Alternativ übernimmt Ihr persönlicher Anrufbeantworter Anrufe von diesen Rufnummern direkt. Damit sind unerwünschte Anrufe (auch SPIT genannt) für Sie filterbar!

Telefonbuch

Im Webinterface steht Ihnen ein leistungsfähiges, webbasiertes Telefonbuch zur Verfügung. Das Telefonbuch ermöglicht die eingetragenen SIP-, Fest- und Mobilfunknetznummern mit einem Mausklick anzurufen!

Weltweite Mobilität

Mit unserem IAX- und SIP-Port-Tarif erhalten Sie eine weltweite Flexibilität und Mobilität. Wo auch immer Sie sind, stöpseln Sie Ihr VoIP-Telefon (egal ob es sich dabei um ein Hard- oder Softphone handelt) an das Internet - und sind unter Ihrer IAX- und SIP-Adresse erreichbar und können umgekehrt auch "raus"-telefonieren.

Keine Werbeeinblendungen

Wir schalten auf Ihrer IAX- und SIP-Adresse keinerlei Werbung ein (z.B. vor jedem Anruf oder ähnlich). Und dass wir Ihre IAX- und SIP- und eMail-Adresse nicht rausgeben versteht sich von selbst (wobei von uns nicht ausgeschlossen werden kann, dass die Adressen jemand durch ausprobieren o.ä. rausbekommt).

Support kostenfrei

Egal ob Sie Fragen zu unserem Webinterface ISPSuite, zum Vertragsabschluss oder zur Konfiguration Ihres Telefons haben, wir sind für Sie unter unserer lokalen Vorwahl und natürlich über unsere SIP- und IAX-Adresse direkt in unserem Rechenzentrum für Sie erreichbar - ohne teure 0190'er Nummer. Denn: Wir wollen ja auch, daß Ihr IAX- und Sip-Port-Anschluss einwandfrei funktioniert und Sie zufrieden sind. Alle eingehenden Anfragen erhalten zunächst eine Bearbeitungsnummer unter der wir Ihre eingehenden Nachrichten und unsere Antworten speichern - so kann nichts verloren gehen!

Und wenn Sie mal über unseren Anschluss hinaus Hilfe und Unterstützung benötigen, wie z.B. bei der Einrichtung und Anbindung eines eigenen VoIP-Dienstes unter Linux (z.B. Asterisk), steht Ihnen unser Team aus erfahrenen Spezialisten ebenfalls zur Verfügung (dann allerdings können wir nicht mehr kostenfrei für Sie tätig werden)

Up- und Downgrades jederzeit möglich

Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit im Monat Ihren gewählten IAX- und Sip-Port-Tarif bei uns auf ein höherwertigeres Paket kostenfrei upgraden und dies sogar rückwirkend solange die Abrechnungsperiode noch nicht zu Ende ist. Und auch ein Downgrade auf einen günstigeren Tarif ist gegen eine Gebühr von einmalig 10 Euro jederzeit möglich.

Keine Setupgebühr

Bei uns zahlen Sie KEINE einmalige Setupgebühr für den IAX- und SIP-Port-Anschluss!

Keine Mindestlaufzeit, faire Kündigungsfrist

Bei unseren IAX- und Sip-Port-Anschlüssen müssen Sie sich weder 1 Jahr noch eine sonstige Frist an unseren Zugang binden, denn es gibt keine Mindestlaufzeit. Und die Kündigungsfrist, falls Sie den Zugang bei uns nicht mehr benötigen sollten, ist genauso fair: Einfach 10 Tage zum Ende des nächsten Abrechnungszeitraums.

Volle Geschwindigkeit, Keine Einschränkungen bzgl. Codecs

Einige Anbieter von SIP-Adressen limitieren die Anzahl an zulässigen Codecs z.B. auf das GSM-Protokoll welches auch im Mobilfunkbereich eingesetzt wird - das Protokoll ist ja nicht schlecht, bietet aber keine z.B. mit ISDN-vergleichbare Sprachqualität. Wir unterstützen nicht nur das GSM-Protokoll, sondern auch die unkomprimierten Codecs G.711 ulaw, G.711 alaw, G.726, sowie die beliebten Codec's G.729A und iLBC - welche ein besonders gutes Kompressions-Qualitäts-Verhältnis bieten. Alle Codecs stehen in allen SIP- und IAX-Port-Tarifen zur Verfügung.